Veri Silme Talebi

Bitevoro olarak kullanıcılarımıza verileri üzerinde tam kontrol imkanı sunuyoruz. Hesabınızı veya verilerinizi silmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz.

        Önemli: Silme işlemi geri alınamaz. Hesabınız silindiğinde tüm geçmiş kayıtlarınız ve tercihleriniz kalıcı olarak temizlenir.
    

1. Uygulama İçinden Silme (En Hızlı Yöntem)

Uygulamaya giriş yaptıktan sonra Profil > Verilerimi Yönet bölümüne giderek:

Yemek fotoğraflarınızı ve önbelleği silebilir,
Kalori ve öğün geçmişinizi temizleyebilir,
Veya "Hesabımı Sil" butonu ile tüm hesabınızı kapatabilirsiniz.

2. E-posta ile Talep

Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden bitevoro@gmail.com adresine "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta göndererek hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.

3. Silinecek Veriler

Talep üzerine aşağıdaki veriler silinmek üzere işaretlenir ve sistemlerimizden temizlenir:

Kullanıcı profil bilgileri,
Tüm yemek ve ürün fotoğraf kayıtları,
Beslenme, su ve egzersiz günlükleri,
Yasal onay ve tercih geçmişi.

Yasal yükümlülükler (örn. fatura kayıtları veya denetim izleri) nedeniyle saklanması zorunlu olan veriler, mevzuatta öngörülen süreler boyunca sınırlı şekilde tutulabilir.

4. İşlem Süresi

Hesap silme talepleri genellikle 7 iş günü içerisinde tamamlanır. İşlem sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir.